城市才剛剛甦醒，人們忙了起來。佩樺牽著周羅奶奶的手，在巷子裡散步；文塗轉動著林先生的手，為他復健；建紅推著范張奶奶，一起到市場買菜；鳳嬌打掃著盲人夫婦的屋子；越過一個山頭，斗佈招手么喝著要搭便車下山到部落去服務老人家。
師範大學畢業的「佩樺」、 原本從事裝潢工作的「文塗」、 年輕時靠成衣加工養全家的「鳳嬌」、從大陸嫁來台灣做媳婦的「建紅」和部落原民「斗佈」，他們都是「照顧服務員」。不論颳風下雨，穿梭在城市、偏鄉的各個角落，隻身進入需要幫助的家庭，用專業與熱忱提供服務。他們默默地付出，用愛守護著這些家庭，看來平凡渺小，卻為台灣社會注入了一股溫暖的力量，同時，他們也在「照顧服務員」的工作場域裡，找到了生命存在的價值與意義。
本片紀錄了這五位「照顧服務員」的勞動身影，跟隨他們進入工作現場，捕捉他們與受照顧者的真情互動，傾聽他們的故事。於是，我們發現，在面對生老病死的漫漫人生中，這些照護與陪伴，才是愛與溫柔的最長情告白。
